Aviso de privacidad

Distribuidora Reyes G S.A. de C.V. (DRG Services & Solutions)

Última actualización: 14 de julio de 2025

Distribuidora Reyes G S.A. de C.V., con nombre comercial DRG Services & Solutions, con domicilio en Calle Tamazula 309-A, Parque Industrial Carlos A. Herrera Araluce, C.P. 35078, Gómez Palacio, Durango, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su reglamento y demás disposiciones aplicables, así como en cumplimiento de estándares internacionales como ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27701.

1. Datos personales que recabamos.

Recabamos y tratamos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación y contacto: Nombre completo, domicilio, teléfono fijo y/o móvil, correo electrónico, firma autógrafa, imagen o fotografía.
• Datos laborales: Puesto, empresa, correo institucional.
• Datos de navegación: Dirección IP, ubicación aproximada, tipo de navegador y dispositivo, interacciones dentro del sitio web.
• Datos de terceros: Usted manifiesta que cuenta con el consentimiento previo de dichas personas.

2. Finalidades del tratamiento.

Finalidades primarias (necesarias):

• Identificarle y verificar su identidad
• Proveer productos y servicios solicitados
• Gestionar cotizaciones, pedidos, contratos y pagos
• Dar cumplimiento a obligaciones legales o contractuales
• Brindar soporte técnico y atención postventa
• Controlar el acceso a instalaciones y sistemas

Finalidades secundarias (opcionales):

• Enviar comunicaciones promocionales o informativas
• Invitarle a eventos, sorteos, encuestas o promociones
• Mejorar productos, servicios y experiencia de usuario
• Elaborar perfiles de consumo o navegación

Si no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede enviar un correo a: arco@drg.mx

3. Transferencia de datos personales.

Sus datos personales podrán ser compartidos únicamente en los siguientes casos:

• Empresas afiliadas, subsidiarias o socios comerciales bajo los mismos estándares de privacidad
• Autoridades competentes, cuando lo requiera la ley
• Proveedores de servicios bajo cláusulas de confidencialidad

No realizamos transferencias que requieran su consentimiento, salvo las mencionadas.

4. Derechos ARCO y mecanismo de ejercicio.

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos
• Rectificarlos si son inexactos
• Cancelarlos si ya no son necesarios
• Oponerse a su tratamiento
• Revocar su consentimiento
• Limitar el uso o divulgación de los mismos

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a: arco@drg.mx
La solicitud debe incluir:

• Nombre completo del titular
• Medio de contacto para recibir respuesta
• Documentos que acrediten identidad o representación legal
• Descripción clara del derecho a ejercer
• Documentación de soporte (en caso de rectificación)

DRG Services & Solutions responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles, y en caso de ser procedente, se ejecutará en los 15 días hábiles siguientes. Los plazos podrán ampliarse conforme a la ley.

Descargar solicitud ARCO

5. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para personalizar su experiencia, medir estadísticas y mejorar nuestros servicios. Usted puede deshabilitarlas desde su navegador. Más información está disponible en nuestra Política de Cookies.

6. Protección de datos de menores.

No recabamos intencionadamente datos de menores de edad. Si usted detecta que un menor ha proporcionado información sin su consentimiento, puede solicitar su eliminación mediante el correo indicado.

7. Cambios al aviso de privacidad.

Este Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones. Las versiones actualizadas estarán disponibles en:
https://drg.mx/aviso-de-privacidad/
O se le notificarán al último correo electrónico proporcionado.

8. Contacto.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede escribirnos a:
Correo electrónico: arco@drg.mx

Distribuidora Reyes G S.A. de C.V.
Comprometidos con su privacidad y la protección de sus datos personales.