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DRG Services & Solutions | Impresión MPS
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Docuware

Gestión documental personalizada

Análisis sin compromiso de tu infraestructura
Monitoreo inteligente 24/7
Optimización de costos
Soporte técnico inmediato
Gestión centralizada
Impresora Kyocera

DRG Services & Solutions: todo lo que tu necesitas en un solo proveedor

Somos el proveedor autorizado Docuware más confiable en soluciones de impresión, digitalización y gestión documental para empresas en México y Estados Unidos.

Gestión Documental centralizada

DocuWare ofrece un repositorio seguro y centralizado para todos tus documentos, permitiendo capturar información desde múltiples fuentes —como escáneres, correo electrónico o impresoras multifunción— y organizarla de forma estructurada. Gracias a su solución, puedes digitalizar tus documentos físicos o electrónicos y concentrarlos en un solo lugar para facilitar su acceso y administración.

Control de acceso

La plataforma de DocuWare protege tus documentos mediante cifrado AES-256, asegurando la confidencialidad en todo su ciclo de vida. Además, la solución implementa un control de permisos muy detallado, de modo que puedes definir quién puede ver, modificar, exportar o borrar documentos.
También registra auditorías completas para mantener un historial de acciones, lo que garantiza trazabilidad y cumplimiento normativo.

Automatización de flujos de trabajo

DocuWare integra un diseñador de flujos (Workflow Designer) basado en web, con el cual puedes automatizar procesos empresariales: asignar tareas, aprobar documentos, enviar notificaciones y manejar rutas complejas.
Además, puedes definir reglas claras para casos excepcionales, establecer plazos y asignar sustitutos si alguien no cumple una tarea en el tiempo. Todo esto agiliza procesos y reduce el trabajo manual.

Digitalización inteligente y optimización de procesos

DocuWare aprovecha inteligencia artificial para mejorar la captura y clasificación de documentos: puede dividir lotes escaneados automáticamente, clasificar tipos de documentos, e incluso extraer texto manuscrito.

La indexación es inteligente y automática, lo que facilita la búsqueda por metadatos o texto completo. Esto acelera la recuperación de información, reduce errores y mejora la eficiencia operativa.

Ahorro de costos y soporte normativo

Al digitalizar y automatizar tus procesos, DocuWare ayuda a reducir el uso de papel, minimizar el tiempo dedicado a la búsqueda de documentos y disminuir los errores asociados con tareas manuales.

Para empresas que necesitan cumplir normas como ISO 9001 u otras regulaciones, DocuWare ofrece control de versiones, auditorías y registro centralizado, facilitando la preparación de auditorías y el cumplimiento de requisitos normativos.

Soluciones HP | DRG Services & Solutions

¿Tu facturación no cumple con la ley?

¡La ley de factura electrónica es una realidad! con DocuWare tienes todo el proceso aumatizado y dentro de los nuevos requerimientos de la Ley Crece, para que no tengas que preocuparte por nada de ahora en adelante.

Venta de equipos HP

¿Necesitas organizar tus documentos?

¡Transforma el caos en orden! DocuWare soluciona muchos inconvenientes que cada día te hacen perder tiempo, búsquedas rápidas y efectivas, y tus documentos disponibles con tan sólo un clic.

Mantenimiento HP

¿Problemas con los expedientes de empleados?

¿Problemas con expedientes?

¡Ten todo a mano y disponible para tus empleados! Con Docuware puedes tener organizada toda la documentación, de manera digital y con estructura lógica y una ubicación centralizada. Además, tus empleados tendrán acceso a su información y hojas de salario.

Impresoras y multifuncionales HP DRG Services & Solutions
Experiencia Personalizada de Lexmark en cualquier Industria
Experiencia personalizada en impresión para grandes empresas

DocuWare se integra a todo

Docuware se ha integrado con 500 aplicaciones diferentes que incluyen correo electrónico, portales web, CRM, ERP, sistemas de recursos humanos, software local y más, nuestro éxito habla por sí solo. Docuware también se integra con hardware comercial clave como escáneres y dispositivos multifunción para una sencilla conversión de papel a digital.

Información DocuWare

Integración con Teams

Colabora, comparte y archiva documentos de forma segura desde Microsoft Teams con DocuWare. Ícono Teams

Integración con Outlook

Archiva correos y automatiza tareas directamente desde tu bandeja de entrada de Outlook. Ícono Outlook

Integración con SAP

Accede y gestiona documentos directamente desde SAP con total seguridad. Ícono SAP

Clientes de correo

Gestiona emails desde Gmail, Yahoo, Hotmail y otros, archivándolos con seguridad. Ícono Correo

Integración con un clic

Guarda e integra documentos con solo un clic desde cualquier aplicación. Ícono Clic
Soluciones Lexmark | DRG Services & Solutions

Todas las ventajas de la digitalización

Desde facilidad de acceso, hasta el cuidado del medio ambiente, conoce todas las ventajas que ofrece la Digitalización de Documentos.

Conoce nuestro proceso de digitalización

Descubre como llevamos a cabo el proceso de convertir tus documentos a formato digital para que no tengas preocupaciones por pérdidas.

Optimiza el acceso y control de la información en tu empresa

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Accede a Digitalización de Documentos para transformar tus documentos físicos en archivos digitales, seguros y optimizados para reducir costos.

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Digitalización de Documentos
Información DocuWare

Conversión rápida y segura

Transforma tus documentos físicos en formatos digitales de manera eficiente, garantizando la seguridad y confidencialidad de tu información.

Acceso centralizado

Almacena todos tus archivos en un sistema digital centralizado, permitiendo acceso inmediato y controlado para tu equipo.

Gestión inteligente de archivos

Organiza, clasifica y busca documentos rápidamente con sistemas que optimizan la eficiencia y reducen el tiempo de gestión.

Seguridad y cumplimiento normativo

Asegura que todos tus documentos digitales cumplan con regulaciones legales y estándares de seguridad, protegiendo la información de tu empresa.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los requisitos del sistema para DocuWare Cloud?

Sistemas operativos:


  1. Windows 10(x86+x64), version H2
  2. Windows 11 (x64)
  3. Windows Server 2016 (x64)
  4. Windows Server 2022 (x64)
  5. Windows Server 2025 (x64)

Navegadores:


  1. Firefox
  2. Chrome
  3. Edge Chromium
¿Cuáles son los requisitos del sistema para DocuWare In Situ?

Instalación del servidor DocuWare:


  1. El usuario actual debe tener derechos de administrador local en el equipo
  2. .NET Framework 4.8
  3. .NET 8
  4. Windows Installer 4.5
¿Cómo puedo instalar DocuWare Cloud?

Descarga la app de DocuWare Cloud, abre "Mobile Connect QR" en tu PC y escanea el código que aparece en la pantalla. Inicia sesión con tus credenciales para finalizar el proceso.

¿Cómo reestablezco mi contraseña de DocuWare?
  1. Abre la página de inicio de sesión de DocuWare.
  2. Haz click en "Reestablecer contraseña".
  3. Escribe tu dirección de correo electrónico y aprienta "Enviar"
  4. Abre el correo que acabas de recibir en tu bandeja de entrada.
  5. Inicia sesión en Docuware
¿En qué idiomas está disponible DocuWare?

DocuWare está disponible en 22 idiomas.

El administrador de DocuWare solo se usa para unas configuraciones locales, por lo que solo está disponible en idiomas principales (alemán, inglés, español, italiano, francés y japonés), sin embargo, DocuWare está disponible para los siquientes idiomas:

  1. Abre la página de inicio de sesión de DocuWare.
  2. Árabe*
  3. Búlgaro
  4. Checo
  5. Danés
  6. Finlandés
  7. Croata*
  8. Húngaro*
  9. Holandés
  10. Noruego
  11. Polaco
  12. Portugués
  13. Ruso
  14. Sueco
  15. Turco
  16. Chino (Tradicional)
  17. Chino (Simplificado)

*Idiomas no disponibles en DocuWare Mobile

¿Cómo puedo borrar el caché del navegador?

Asegúrate de cerrar el navegador y reiniciarlo después de borrar el caché y las cookies.


  1. Google Chrome:
  2. 1. Clic en el menú de herramientas (Las tres líneas en la esquina superior derecha).
  3. 2. Selecciona "Historial".
  4. 3. Selecciona "Borrar Datos de Navegación". Pon el rango de tiempo en "Desde siempre". Marca las casillas de "Cookies y otros datos de sitios" e "Archivos e imágenes en caché". Haz clic en "eliminar datos".
  5. 4. Si estás en Windows, cierra y vuelve a abrir el navegador para guardar los cambios. Si usas una computadora Apple, ve al menú de "Chrome" en la parte de arriba del menú y selección "Cerrar" para que los cambios hagan efecto.

  1. Mozilla Firefox:
  2. 1. Clic en la barra de herramientas.
  3. 2. Clic en opciones (En Mac aparece como "preferencias".
  4. 3. En el menú a la izquierda, selecciona "Privacidad y Seguridad".
  5. 4. Bajo la opción de "Cookies y datos del sitio" selecciona la opción de "Eliminar datos".
  6. 5. Selecciona las dos opciones y haz clic en "Eliminar".
  7. 6. Si estás en una computadora con Windows, cierra y abre Firefox para aplicar los cambios. Si estás en una computadora de Apple, ve al menú de Firefox en la barra superior y selecciona "Cerrar" para que los cambios hagan efecto.

  1. Microsoft Edge:
  2. 1. Clic en el menú de herramientas (Las tres líneas en la esquina superior derecha) y abre el menú de "Configuración".
  3. 2. Clic "Privacidad, búsqueda y servicios" en el menú del lado izquierdo.
  4. 3. Bajo la sección "Borrar datos de navegación", clic en "Escoger que borrar".
  5. 4. Selecciona "Cookies y otros datos del sitio" y "Archivos e imágenes en caché".
  6. 5. Haz clic en "Eliminar".
  7. 6. Cierra Microsoft Edge para que los cambios hagan efecto.

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