Software
Docuware
Gestión documental personalizada
DRG Services & Solutions: todo lo que tu necesitas en un solo proveedor
Somos el proveedor autorizado Docuware más confiable en soluciones de impresión, digitalización y gestión documental para empresas en México y Estados Unidos.
Gestión Documental centralizada
DocuWare ofrece un repositorio seguro y centralizado para todos tus documentos, permitiendo capturar información desde múltiples fuentes —como escáneres, correo electrónico o impresoras multifunción— y organizarla de forma estructurada. Gracias a su solución, puedes digitalizar tus documentos físicos o electrónicos y concentrarlos en un solo lugar para facilitar su acceso y administración.
Control de acceso
La plataforma de DocuWare protege tus documentos mediante cifrado AES-256, asegurando la confidencialidad en todo su ciclo de vida.
Además, la solución implementa un control de permisos muy detallado, de modo que puedes definir quién puede ver, modificar, exportar o borrar documentos.
También registra auditorías completas para mantener un historial de acciones, lo que garantiza trazabilidad y cumplimiento normativo.
Automatización de flujos de trabajo
DocuWare integra un diseñador de flujos (Workflow Designer) basado en web, con el cual puedes automatizar procesos empresariales: asignar tareas, aprobar documentos, enviar notificaciones y manejar rutas complejas.
Además, puedes definir reglas claras para casos excepcionales, establecer plazos y asignar sustitutos si alguien no cumple una tarea en el tiempo.
Todo esto agiliza procesos y reduce el trabajo manual.
Digitalización inteligente y optimización de procesos
DocuWare aprovecha inteligencia artificial para mejorar la captura y clasificación de documentos: puede dividir lotes escaneados automáticamente, clasificar tipos de documentos, e incluso extraer texto manuscrito.
La indexación es inteligente y automática, lo que facilita la búsqueda por metadatos o texto completo.
Esto acelera la recuperación de información, reduce errores y mejora la eficiencia operativa.
Ahorro de costos y soporte normativo
Al digitalizar y automatizar tus procesos, DocuWare ayuda a reducir el uso de papel, minimizar el tiempo dedicado a la búsqueda de documentos y disminuir los errores asociados con tareas manuales.
Para empresas que necesitan cumplir normas como ISO 9001 u otras regulaciones, DocuWare ofrece control de versiones, auditorías y registro centralizado, facilitando la preparación de auditorías y el cumplimiento de requisitos normativos.
¿Tu facturación no cumple con la ley?
¡La ley de factura electrónica es una realidad! con DocuWare tienes todo el proceso aumatizado y dentro de los nuevos requerimientos de la Ley Crece, para que no tengas que preocuparte por nada de ahora en adelante.
¿Necesitas organizar tus documentos?
¡Transforma el caos en orden! DocuWare soluciona muchos inconvenientes que cada día te hacen perder tiempo, búsquedas rápidas y efectivas, y tus documentos disponibles con tan sólo un clic.
¿Problemas con los expedientes de empleados?
¿Problemas con expedientes?
¡Ten todo a mano y disponible para tus empleados! Con Docuware puedes tener organizada toda la documentación, de manera digital y con estructura lógica y una ubicación centralizada. Además, tus empleados tendrán acceso a su información y hojas de salario.
Nuestras soluciones
Automatización inteligente de impresión para entornos modernos
Gestión de compras
La clave para un proceso eficiente y rentable
- Solicitud de pedidos estructurado
- Cotejo automático de los datos de pedido, entrega y factura
- Hasta un 80% menos de esfuerzo en el procesamiento de facturas
Gestión documental
Organizar todos tus documentos de manera centralizada y eficiente
- Información disponible de forma óptima
- Ahorro de tiempo y esfuerzo mediante la automatización
- Archivado seguro y protección de datos
Gestión de contratos
Una gestión de contratos transparente
- Repositorio centralizado de contratos
- Flujos de trabajo más eficientes
- Almacenamiento seguro y registros de auditoría
Gestión de calidad
Agiliza los procesos de calidad con un software de gestión documental
- Reduce los errores, los riesgos y el esfuerzo manual
- Archivado seguro y control de documentos
- Simplifica la preparación de auditorías y la gestión de certificaciones ISO
Gestión de pedidos
Servicio al cliente simplificado
- Acelera las transacciones comerciales con flujos de trabajo automatizados
- Mejora la colaboración y los tiempos de respuesta
- Proteje los datos confidenciales de los clientes
Gestión de empleados
Gestión de personal, que motiva
- Acceso inmediato a los expedientes del personal en cualquier momento
- Seguridad para la información confidencial
- Digitalización del área de RR.HH. con visión de futuro
DocuWare se integra a todo
Docuware se ha integrado con 500 aplicaciones diferentes que incluyen correo electrónico, portales web, CRM, ERP, sistemas de recursos humanos, software local y más, nuestro éxito habla por sí solo. Docuware también se integra con hardware comercial clave como escáneres y dispositivos multifunción para una sencilla conversión de papel a digital.
Integración con Teams
Colabora, comparte y archiva documentos de forma segura desde Microsoft Teams con DocuWare.
Integración con Outlook
Archiva correos y automatiza tareas directamente desde tu bandeja de entrada de Outlook.
Integración con SAP
Accede y gestiona documentos directamente desde SAP con total seguridad.
Clientes de correo
Gestiona emails desde Gmail, Yahoo, Hotmail y otros, archivándolos con seguridad.
Integración con un clic
Guarda e integra documentos con solo un clic desde cualquier aplicación.
Todas las ventajas de la digitalización
Desde facilidad de acceso, hasta el cuidado del medio ambiente, conoce todas las ventajas que ofrece la Digitalización de Documentos.
Conoce nuestro proceso de digitalización
Descubre como llevamos a cabo el proceso de convertir tus documentos a formato digital para que no tengas preocupaciones por pérdidas.
Optimiza el acceso y control de la información en tu empresa
PaperCut para empresas
Accede a Digitalización de Documentos para transformar tus documentos físicos en archivos digitales, seguros y optimizados para reducir costos.
Ver más
Conversión rápida y segura
Transforma tus documentos físicos en formatos digitales de manera eficiente, garantizando la seguridad y confidencialidad de tu información.Acceso centralizado
Almacena todos tus archivos en un sistema digital centralizado, permitiendo acceso inmediato y controlado para tu equipo.Gestión inteligente de archivos
Organiza, clasifica y busca documentos rápidamente con sistemas que optimizan la eficiencia y reducen el tiempo de gestión.Seguridad y cumplimiento normativo
Asegura que todos tus documentos digitales cumplan con regulaciones legales y estándares de seguridad, protegiendo la información de tu empresa.Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los requisitos del sistema para DocuWare Cloud?
Sistemas operativos:
- Windows 10(x86+x64), version H2
- Windows 11 (x64)
- Windows Server 2016 (x64)
- Windows Server 2022 (x64)
- Windows Server 2025 (x64)
Navegadores:
- Firefox
- Chrome
- Edge Chromium
¿Cuáles son los requisitos del sistema para DocuWare In Situ?
Instalación del servidor DocuWare:
- El usuario actual debe tener derechos de administrador local en el equipo
- .NET Framework 4.8
- .NET 8
- Windows Installer 4.5
¿Cómo puedo instalar DocuWare Cloud?
Descarga la app de DocuWare Cloud, abre "Mobile Connect QR" en tu PC y escanea el código que aparece en la pantalla. Inicia sesión con tus credenciales para finalizar el proceso.
¿Cómo reestablezco mi contraseña de DocuWare?
- Abre la página de inicio de sesión de DocuWare.
- Haz click en "Reestablecer contraseña".
- Escribe tu dirección de correo electrónico y aprienta "Enviar"
- Abre el correo que acabas de recibir en tu bandeja de entrada.
- Inicia sesión en Docuware
¿En qué idiomas está disponible DocuWare?
DocuWare está disponible en 22 idiomas.
El administrador de DocuWare solo se usa para unas configuraciones locales, por lo que solo está disponible en idiomas principales (alemán, inglés, español, italiano, francés y japonés), sin embargo, DocuWare está disponible para los siquientes idiomas:
- Abre la página de inicio de sesión de DocuWare.
- Árabe*
- Búlgaro
- Checo
- Danés
- Finlandés
- Croata*
- Húngaro*
- Holandés
- Noruego
- Polaco
- Portugués
- Ruso
- Sueco
- Turco
- Chino (Tradicional)
- Chino (Simplificado)
*Idiomas no disponibles en DocuWare Mobile
¿Cómo puedo borrar el caché del navegador?
Asegúrate de cerrar el navegador y reiniciarlo después de borrar el caché y las cookies.
- Google Chrome:
- 1. Clic en el menú de herramientas (Las tres líneas en la esquina superior derecha).
- 2. Selecciona "Historial".
- 3. Selecciona "Borrar Datos de Navegación". Pon el rango de tiempo en "Desde siempre". Marca las casillas de "Cookies y otros datos de sitios" e "Archivos e imágenes en caché". Haz clic en "eliminar datos".
- 4. Si estás en Windows, cierra y vuelve a abrir el navegador para guardar los cambios. Si usas una computadora Apple, ve al menú de "Chrome" en la parte de arriba del menú y selección "Cerrar" para que los cambios hagan efecto.
- Mozilla Firefox:
- 1. Clic en la barra de herramientas.
- 2. Clic en opciones (En Mac aparece como "preferencias".
- 3. En el menú a la izquierda, selecciona "Privacidad y Seguridad".
- 4. Bajo la opción de "Cookies y datos del sitio" selecciona la opción de "Eliminar datos".
- 5. Selecciona las dos opciones y haz clic en "Eliminar".
- 6. Si estás en una computadora con Windows, cierra y abre Firefox para aplicar los cambios. Si estás en una computadora de Apple, ve al menú de Firefox en la barra superior y selecciona "Cerrar" para que los cambios hagan efecto.
- Microsoft Edge:
- 1. Clic en el menú de herramientas (Las tres líneas en la esquina superior derecha) y abre el menú de "Configuración".
- 2. Clic "Privacidad, búsqueda y servicios" en el menú del lado izquierdo.
- 3. Bajo la sección "Borrar datos de navegación", clic en "Escoger que borrar".
- 4. Selecciona "Cookies y otros datos del sitio" y "Archivos e imágenes en caché".
- 5. Haz clic en "Eliminar".
- 6. Cierra Microsoft Edge para que los cambios hagan efecto.
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