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DRG Services & Solutions | Impresión MPS
Software especializado

Software MyQ

Gestión de impresión personalizada

Análisis sin compromiso de tu infraestructura
Monitoreo inteligente 24/7
Optimización de costos
Soporte técnico inmediato
Gestión centralizada
Impresora Kyocera

DRG Services & Solutions: todo lo que tu necesitas en un solo proveedor

Somos el proveedor autorizado MyQ más confiable en soluciones de impresión, digitalización y gestión documental para empresas en México y Estados Unidos.

Gestión de impresión centralizada

En DRG Services & Solutions, implementamos MyQ X para que tu empresa tenga un control centralizado de toda la flota de impresoras y multifuncionales. Gracias al tablero administrativo de MyQ, puedes monitorear el estado de los dispositivos, gestionar alertas (como bajo nivel de tóner o papel) y configurar políticas de uso con facilidad.

Seguridad avanzada

MyQ ofrece funciones de seguridad robustas para proteger tus documentos confidenciales. Con MyQ, los trabajos de impresión se cifran de extremo a extremo (usuario → servidor → impresora) y solo se liberan después de que el usuario se autentica mediante tarjeta, PIN o smartphone. También puedes aplicar marcas de agua dinámicas (como nombre del usuario o fecha) en los documentos impresos para prevenir filtraciones.

Flujos de trabajo y digitalización

MyQ permite crear flujos personalizados para escanear documentos directamente a carpetas, correos o servicios en la nube (como Google Drive o OneDrive). Esto facilita la digitalización de documentos con un solo clic, ahorrando tiempo y reduciendo la necesidad de reescribir información.

Implementación rápida y móvil

La solución MyQ X se puede desplegar de manera remota y rápida. La interfaz web guía en el descubrimiento automático de impresoras y configura los dispositivos en minutos. Además, los usuarios pueden imprimir desde sus smartphones, autenticarse mediante QR o PIN, y liberar documentos de forma inalámbrica sin necesidad de instalar drivers.

Monitoreo continuo y soporte para flota

Con MyQ, los administradores tienen una visibilidad completa del comportamiento de impresión: quién imprime, con qué frecuencia, y con qué políticas. Además, MyQ alerta automáticamente cuando hay problemas en los dispositivos, lo que permite actuar antes de que afecte la productividad. En DRG, esto significa que podemos ofrecer soporte proactivo y mantener tu entorno de impresión funcionando con máxima eficiencia.

Información MyQ
Impresión en la nube
Aumentar la disponibilidad
de tus documentos de trabajo
Impresión en la nube MyQ
Impresión móvil
Gestióna tus documentos a
distancia, estes donde estes
Impresión Movil
Impresión segura
Impresión encriptada para
que no haya fugas de datos
Impresión Segura
Totalmente intuitivo
Aplicación de impresión intuitiva
para crear flujos de trabajo
Apliación intuitiva

Adaptable y escalable

Activa acciones desde tu teléfono inteligente, ya sea para imprimir, copiar o escanear. Disponible en App Store y Google Play

Gráfico en celular

Digitaliza tu empresa

Dispón de toda tu agenda de trabajo en la nube. Es fácil configurar los flujos de trabajo de los documentos para la colaboración en equipo

Gráfico en celular
Experiencia Personalizada de Lexmark en cualquier Industria
Experiencia personalizada en impresión para grandes empresas

Galardonado Gestión de Impresión

Ahorre tiempo con la gestión de impresión personalizada. Impulse su lugar de trabajo digital o tradicional con las oluciones de impresión y escaneado seguras de MyQ que respetan su tiempo y le ayudan a centrarse en lo que mejor sabe hacer.

Galardonada gestión de impresión

Ahorre tiempo con la gestión de impresión personalizada. Impulse su lugar de trabajo digital o tradicional con las soluciones de impresión y escaneado seguras de MyQ que respetan su tiempo y le ayudan a centrarse en lo que mejor sabe hacer.

Gráfico en celular
Soluciones HP | DRG Services & Solutions

Gerentes

  • Aumenta la eficiencia
  • Evita la pérdida de datos
  • Controla los gastos de impresión
  • Reduce impacto ambiental
  • Venta de equipos HP

    Facilidad de uso

  • Impresión Móvil
  • Portección de documentos
  • Protección de documentos
  • Mantenimiento HP

    Departamento de TI

    Renta de equipos HP

  • Simplifica la implementación
  • Gestión total de flota
  • Aumenta la eficiencia
  • Reduce costos de impresión
  • Impresoras y multifuncionales HP DRG Services & Solutions
    Información MyQ
    Implementación rápida
    El tiempo es dinero, por lo que hemos continuado desarrollando MyQ con el objetivo de facilitar al máximo su implementación en el menor tiempo posible. ¡Podrás ver los beneficios de MyQ no en días o semanas, sino en horas!

    «Inicia la instalación, ve a almorzar,
    cuando vuelvas puedes comenzar a imprimir.»
    Implementación rápida MyQ
    Nuestra Web IU te guía
    Sigue los pasos hasta que toda
    tu flota esté bajo tu control
    Impresión en la nube MyQ
    Detección de impresoras
    ¡Tres clics y listo! Toda tu flota
    de impresoras en minutos
    Impresión Móvil
    Instalación remota
    Configura los ajustes desde tu ubicación y despliega MyQ
    Impresión Segura
    Importación de usuarios
    Arrastra y suelta los atributos en la ventana de propiedades y listo
    Aplicación intuitiva
    Y listo. Eso fue rápido 🙂
    MyQ intuitivo multiplataforma

    Planes de garantía de software

    Standard
    Premium
    Premium Plus
    Standard
    Premium
    Premium Plus
    Base de conocimientos y acceso a comunidad
    ✔️
    ✔️
    ✔️
    Solicitudes vía portal del partner
    ✔️
    ✔️
    ✔️
    Horario laboral CET
    ✔️
    ✔️
    ✔️
    Actualizaciones y correcciones
    ✔️
    ✔️
    ✔️
    Soporte remoto
    ✔️
    ✔️
    Crítico: 4H¹/12H²/30D³ | Alto: 8H¹/24H²/60D³
    ✔️
    ✔️
    Crítico: 2H¹/8H²/10D³ | Alto: 4H¹/16H²/30D³
    ✔️
    Monitoreo periódico del estado del servicio
    ✔️
    Línea directa 24/7 para incidentes críticos
    ✔️
    Asistencia en implementación
    ✔️

    Standard

    • Base de conocimientos✔️
    • Portal del partner✔️
    • Horario laboral CET✔️
    • Actualizaciones✔️
    • Soporte remoto
    • Crítico: 4H/12H/30D
    • Crítico: 2H/8H/10D
    • Monitoreo periódico
    • Línea directa 24/7
    • Implementación

    Premium

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    • Soporte remoto✔️
    • Crítico: 4H/12H/30D✔️
    • Crítico: 2H/8H/10D
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    • Línea directa 24/7
    • Implementación

    Premium Plus

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    Preguntas frecuentes

    ¿Cuáles son las diferencias entre MyQ X Smart, Enterprise y Ultimate?

    MyQ X Smart es gratuito y optimiza la impresión móvil, flotas pequeñas o medianas. La edición Enterprise incluye soporte profesional y funciones avanzadas como terminal integrado personalizado, y Ultimate añade OCR y flujos de escaneo

    ¿Qué requisitos de hardware necesito para MyQ X?

    Para entornos de hasta 600 impresoras, necesitas entre 6 GB y 14 GB de RAM, de 3 a 8 núcleos físicos y 30 GB a 2 TB de almacenamiento según la escala

    ¿En qué sistemas operativos se puede instalar MyQ X?

    Se ejecuta en Windows Server 2012‑2022 y Windows 8.1‑11 (64 bits), requiere .NET 4.7.2+, y también es compatible con plataformas virtualizadas

    ¿Qué impresoras y marcas soporta MyQ?

    Ofrece compatibilidad integrable con HP, Kyocera, Ricoh, Canon, Epson, Lexmark, Xerox, Sharp, Toshiba, y, vía SNMP, con Brother, Dell y Konica Minolta

    ¿Cómo realizan los usuarios la impresión segura o 'Pull Print'?

    Los trabajos se envían a una cola pull, se almacenan en el servidor y solo se imprimen tras autenticación en cualquier impresora equipada con terminal MyQ

    ¿Puedo imprimir desde mi celular sin usar una app?

    Sí. Además de usar MyQ Mobile App, puedes imprimir desde iOS vía AirPrint o Android con Mopria, solo instalando el agente en el servidor

    ¿Cómo identifican los usuarios MyQ Desktop Client?

    Ofrece autenticación por lista de usuarios, PIN/tarjeta, inicio de sesión único (SSO) en Windows, mostrando credenciales y cuota en UI antes de liberar trabajos

    ¿Qué son los “actions” de eventos en el servidor MyQ?

    Al detectar eventos (como tóner bajo), MyQ puede ejecutar acciones automáticas: enviar emails o desconectar usuarios en terminales integrados

    ¿MyQ genera informes y controla costos?

    Sí. Permite seguimiento por usuario/dispositivo, centros de costo, con auditoría, reportes automáticos y políticas para reducir consumos

    ¿Cuántos dispositivos y usuarios soporta MyQ?

    Escalable hasta 30 000 impresoras en arquitectura central‑sitio, y soporta hasta 100 000 usuarios con jerarquías de grupos de 10 niveles y 50 miembros max por usuario

    Solicita tu solución MyQ

    Déjanos tus datos y uno de nuestros expertos se pondrá en contacto contigo para brindarte una propuesta a la medida, sin compromiso.

    Gráfico en celular

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